Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
fenarivonix si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e conserviamo i tuoi dati quando utilizzi i nostri servizi di coaching e sviluppo personale. Vogliamo che tu capisca esattamente cosa facciamo con le tue informazioni.
Chi siamo
fenarivonix è un'organizzazione di coaching e sviluppo personale con sede in Via Raimondo Amedeo Vigna, 16/R, 16154 Genova GE, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice Privacy italiano.
Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo contact@fenarivonix.sbs o al numero +393475187352 per questioni relative alla privacy.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi. Ecco cosa conserviamo nei nostri sistemi:
- Nome, cognome e dati di contatto (email, telefono)
- Informazioni sui tuoi obiettivi di sviluppo personale
- Note delle sessioni di coaching che hai frequentato
- Dati di pagamento per i servizi richiesti
- Informazioni tecniche come indirizzo IP e tipo di browser
- Preferenze di comunicazione e consensi forniti
Nota importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, opinioni politiche o credenze religiose senza il tuo esplicito consenso scritto e solo quando strettamente necessario per il servizio richiesto.
Come usiamo i tuoi dati
Usiamo le tue informazioni per scopi specifici e legittimi. Non inventiamo nuovi modi per sfruttare i tuoi dati, e certamente non li vendiamo a terzi.
Finalità del trattamento
| Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione servizi di coaching | Esecuzione contratto | Durata del rapporto + 5 anni |
| Invio newsletter e aggiornamenti | Consenso esplicito | Fino a revoca consenso |
| Gestione pagamenti e fatturazione | Obbligo di legge | 10 anni (normativa fiscale) |
| Miglioramento servizi | Legittimo interesse | 24 mesi |
| Assistenza clienti | Esecuzione contratto | 5 anni |
Trattamento necessario
Alcuni dati li elaboriamo perché dobbiamo farlo. Se prenoti una sessione di coaching, abbiamo bisogno del tuo nome e contatto. Senza questi, non possiamo offrirti il servizio.
Per i pagamenti, siamo obbligati per legge a conservare la documentazione fiscale. Non è una nostra scelta, è la normativa italiana che ce lo impone.
Trattamento consensuale
Altri dati li trattiamo solo se ci dai il permesso. Le newsletter, per esempio. Puoi sempre cambiare idea e cancellarti quando vuoi. Nessun problema da parte nostra.
Se decidi di condividere feedback o partecipare a sondaggi, anche quello richiede il tuo consenso specifico.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Non siamo un'isola. Per funzionare, collaboriamo con alcuni fornitori esterni. Ma scegliendo partner affidabili che rispettano gli stessi standard di protezione dati che applichiamo noi.
- Provider di hosting per mantenere il sito online e sicuro
- Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
- Piattaforme email per inviarti comunicazioni autorizzate
- Strumenti di videoconferenza per sessioni online
- Commercialisti e consulenti legali quando richiesto dalla legge
Tutti i nostri fornitori hanno firmato accordi di riservatezza e sono conformi al GDPR. Non trasmettiamo mai dati al di fuori dell'Unione Europea senza garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
I tuoi diritti
Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. E noi li rispettiamo tutti. Non sono solo parole su carta, sono strumenti che puoi usare concretamente.
Come proteggiamo i tuoi dati
La sicurezza non è uno scherzo per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Server protetti con firewall e sistemi di monitoraggio 24/7
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
- Backup regolari e procedure di ripristino testate
- Formazione continua del personale sulla protezione dati
- Revisioni periodiche delle misure di sicurezza
Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è invulnerabile al 100%. Se dovesse verificarsi una violazione dei dati che comporta rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e ti diremo esattamente cosa è successo e quali misure stiamo adottando.
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito usa cookie tecnici necessari per il funzionamento. Non usiamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario. I cookie tecnici non richiedono il tuo consenso perché sono essenziali per fornire il servizio che hai richiesto.
Se in futuro decidessimo di usare cookie analitici o di marketing, ti chiederemmo esplicitamente il consenso con un banner chiaro e trasparente.
Modifiche all'informativa
Questa informativa potrebbe cambiare nel tempo. Magari introduciamo nuovi servizi, o cambiano le normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo via email e pubblicheremo la nuova versione qui con la data di aggiornamento.
Ti consigliamo di controllare questa pagina periodicamente. Le modifiche minori di chiarimento non richiedono notifica, ma quelle che impattano i tuoi diritti sì.
Reclami e autorità di controllo
Se ritieni che non stiamo rispettando la normativa sulla privacy, contattaci prima. Vogliamo risolvere qualsiasi problema direttamente con te.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati
Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
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